【ebay ヤフオク】○○を知っているだけで、お客様が思わず買いたくなってしまい、売上が跳ね上がる方法 ②
大和です、
このブログでは、
ごく普通のサラリーマンが特別な資格やスキルなしに、
会社員として働きながら輸入転売ビジネスという副業で、
『月収30万円を達成した』
そのノウハウやマインドについて話していきます。
前回の記事の方法としては、
『ヤフオクの評価数を増やすこと』
『そのヤフオク評価の増やし方』
についてお話をしました。
今回は、その他の方法について、
そのことをシェアしていきたいと思います。
他の方法としては、
『自己紹介文欄や商品説明をしっかり書くこと』
です。
「え!?自己紹介欄??」
と驚かれる人もいらっしゃるかと思いますが、
購入者はどういう人から買うのか、どこから買うのかということを
よく見ています。
ネットでの物販ビジネス全般的に言える事ですが、
顔の見えない取引ですから、
この紹介欄があるのと無いのとでは、
購入者からは印象が変わって見えてきます。
長い文章を書く必要はないですが、
人柄が伝わるような文章であれば、意識してくれるかもしれません。
また、商品説明の部分では、
その商品の歴史や背景などズラズラと長ったらしい文章は書く必要はなく、
どんな商品なのかを一言で言えるくらいの説明で十分です。
それよりも、状態や大きさのことは詳しく書いておきましょう。
その状態や大きさがわかる写真も
きれいにかつサインや欠けなどがある部分のところは
分かり易いように撮って載せてあげましょう。
他にも商品説明部分外のところで、
送料や返品の対応などのところも、細かく書いておくと、
安心感を与えることができ、落札してくれる率も上がります。
購入者はその辺も見ていたりするので、
返品返金を受け付けるようには必ずしましょう。
決して、『ノークレームノーリターン』と書かないようにしてください。
あとは、一度でも自分の商品を買っていただいたお客様に限りますが、
『梱包を丁寧にする』
発送や配達の手続きがわかる際は、
『購入者に配達日や料金をメッセージで送る』
などの対応もしっかりしましょう。
そうすること、信頼関係も築くことができ、
再びあなたからの出品商品をを継続的に安心して
買ってくれることもあります。
リピーター客は、売上に大きく貢献しますので、大切にしていきましょう。
ただ、僕もはじめはそうでしたが、梱包作業などに
すごく時間をかけすぎると、
リサーチ・仕入れのほうが滞ってしまうことがあります。
なので時間配分に注意して、
できる範囲でお客様に安心してかってもらう工夫を
していきましょう。
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